Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Buxus-rups

Site web : https://www.buxus-rups.nl

Buxus-rups accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons uniquement les données nécessaires à nos services et à leur amélioration, et nous traitons avec soin les informations que nous collectons à votre sujet et au sujet de votre utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.

Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services de Buxus-rups. La date d'entrée en vigueur de cette version est le 01/10/2018. Lors de la publication d'une nouvelle version, toutes les versions précédentes expirent.

Traitement des données

Nous expliquons ci-dessous quelles données nous traitons, où elles sont stockées, quelles mesures de sécurité sont utilisées et quelles parties peuvent y avoir accès.

Logiciel de boutique en ligne

Notre boutique en ligne fonctionne avec le logiciel de Lightspeed. Les données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de nos services sont partagées avec cette partie. Lightspeed a accès à vos données afin de nous fournir une assistance technique, mais ne les utilise pas à d'autres fins. Lightspeed est tenu de prendre des mesures de sécurité appropriées.

Prestataires de paiement

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme Icepay. Icepay traite notamment votre nom, adresse, lieu de résidence et données de paiement, comme votre compte bancaire ou numéro de carte de crédit. Icepay prend des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données et ne les conserve pas plus longtemps que les délais légaux autorisés.

Avis clients

Nous collectons des avis via Trustpilot. Si vous laissez un avis, vous devez fournir votre nom, lieu de résidence et adresse e-mail. Trustpilot partage ces données avec nous afin que nous puissions relier l'avis à votre commande. Trustpilot peut également publier votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web et peut vous contacter au sujet de votre avis.

Expédition et logistique

Lorsque vous passez une commande, nous faisons appel à PostNL pour la livraison. Il est nécessaire de partager votre nom, adresse et lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement pour exécuter la livraison. Si PostNL fait appel à des sous-traitants, ces données peuvent également leur être fournies dans ce cadre.

Facturation et comptabilité

Pour notre administration et notre comptabilité, nous utilisons Exact Online. Nous partageons votre nom, adresse, lieu de résidence et les détails de votre commande afin d'établir les factures de vente. Ces données sont envoyées et stockées de manière protégée. Exact Online est tenu à la confidentialité et ne les utilise pas à d'autres fins.

Finalité du traitement

Nous utilisons vos données uniquement pour nos services. Le but du traitement est toujours directement lié à la mission ou à la commande que vous nous confiez. Nous n'utilisons pas vos données pour du marketing ciblé sans votre consentement explicite. Les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations comptables, administratives ou légales.

Données collectées automatiquement

Les données collectées automatiquement par notre site web sont utilisées pour améliorer nos services. Il peut s'agir par exemple de votre adresse IP, navigateur web ou système d'exploitation.

Enquêtes fiscales ou pénales

Dans certains cas, Buxus-rups peut être légalement obligé de partager vos données dans le cadre d'une enquête fiscale ou pénale des autorités. Dans ce cas, nous sommes tenus de partager les données, mais nous nous y opposerons dans les limites offertes par la loi.

Durées de conservation

Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu'à ce que vous indiquiez ne plus vouloir utiliser nos services. Les factures contenant des données personnelles doivent être conservées pendant la durée légalement applicable en raison de nos obligations administratives.

Vos droits

Conformément à la législation néerlandaise et européenne, vous disposez de droits concernant les données personnelles traitées par nous ou en notre nom. Vous pouvez exercer ces droits auprès de notre personne de contact pour les questions de confidentialité.

Droit d'accès

Vous avez le droit de consulter les données que nous traitons à votre sujet. Vous recevrez une réponse dans un délai de 30 jours.

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire corriger les données incorrectes ou incomplètes vous concernant.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir les données que nous traitons à votre sujet dans un format lisible par machine ou de les faire transférer à une autre partie lorsque cela est possible.

Droit d'opposition et autres droits

Dans certains cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles. Vous avez également le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou au profilage lorsque ce droit s'applique. Nous ne traitons pas vos données de cette manière.

Vous avez toujours le droit de déposer une plainte auprès de l'Autoriteit Persoonsgegevens si vous pensez que nous utilisons vos données personnelles de manière incorrecte.

Cookies

Notre site web utilise des cookies de Google dans le cadre du service Google Analytics. Nous utilisons ce service pour suivre et recevoir des rapports sur l'utilisation du site web par les visiteurs. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les informations Analytics obtenues pour d'autres services Google.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Cette page contient toujours la version la plus récente. Si une nouvelle politique a des conséquences pour la manière dont nous traitons des données déjà collectées à votre sujet, nous vous en informerons par e-mail.

Coordonnées

Buxus-rups
Van Elkstraat 18
3342VN Hendrik-Ido-Ambacht
Pays-Bas
T (078) 2005599
E [email protected]

Personne de contact pour les questions de confidentialité : Michel den Arend