Política de privacidad
Política de privacidad de Buxus-rups
Sitio web: https://www.buxus-rups.nl
Buxus-rups concede gran importancia a tu privacidad. Por ello tratamos únicamente los datos que necesitamos para prestar y mejorar nuestros servicios, y tratamos con cuidado la información recopilada sobre ti y sobre el uso que haces de nuestros servicios. Nunca ponemos tus datos a disposición de terceros con fines comerciales.
Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios de Buxus-rups. La fecha de entrada en vigor de esta versión es el 01/10/2018. Al publicarse una nueva versión, dejan de ser válidas todas las versiones anteriores.
Tratamiento de datos
A continuación explicamos qué datos tratamos, dónde se almacenan, qué medidas de seguridad se utilizan y qué partes pueden tener acceso a ellos.
Software de la tienda online
Nuestra tienda online está desarrollada con software de Lightspeed. Los datos personales que nos proporcionas para nuestros servicios se comparten con esta parte. Lightspeed tiene acceso a tus datos para ofrecernos soporte técnico, pero no los utiliza para otros fines. Lightspeed debe adoptar medidas de seguridad adecuadas.
Procesadores de pago
Para gestionar los pagos de nuestra tienda online utilizamos la plataforma Icepay. Icepay trata, entre otros, tu nombre, dirección, localidad y datos de pago, como cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Icepay adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos y no los conserva durante más tiempo del permitido por la ley.
Opiniones de clientes
Recopilamos opiniones a través de Trustpilot. Si dejas una opinión, debes indicar tu nombre, localidad y dirección de correo electrónico. Trustpilot comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la opinión a tu pedido. Trustpilot también puede publicar tu nombre y localidad en su propio sitio web y puede contactarte sobre tu opinión.
Envío y logística
Cuando realizas un pedido, utilizamos los servicios de PostNL para la entrega. Para ello es necesario compartir tu nombre, dirección y localidad con PostNL. PostNL utiliza estos datos únicamente para ejecutar la entrega. Si PostNL recurre a subcontratistas, también puede poner estos datos a su disposición para ese fin.
Facturación y contabilidad
Para nuestra administración y contabilidad utilizamos Exact Online. Compartimos tu nombre, dirección, localidad y detalles del pedido para registrar las facturas de venta. Estos datos se envían y almacenan de forma protegida. Exact Online está obligado a mantener la confidencialidad y no utiliza tus datos para otros fines.
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos únicamente para nuestros servicios. La finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el encargo o pedido que nos realizas. No utilizamos tus datos para marketing dirigido sin tu consentimiento explícito. Los datos solo se comparten con terceros cuando es necesario para cumplir obligaciones contables, administrativas o legales.
Datos recopilados automáticamente
Los datos recopilados automáticamente por nuestro sitio web se tratan con el fin de mejorar nuestros servicios. Puede tratarse, por ejemplo, de tu dirección IP, navegador web o sistema operativo.
Investigaciones fiscales o penales
En determinados casos, Buxus-rups puede estar legalmente obligado a compartir tus datos en relación con una investigación fiscal o penal de las autoridades. En tal caso estaremos obligados a compartir los datos, pero nos opondremos dentro de las posibilidades que nos ofrece la ley.
Plazos de conservación
Conservamos tus datos mientras seas cliente nuestro. Esto significa que conservamos tu perfil de cliente hasta que indiques que ya no deseas utilizar nuestros servicios. Las facturas que contienen datos personales deben conservarse durante el plazo legal aplicable debido a nuestras obligaciones administrativas.
Tus derechos
De acuerdo con la legislación neerlandesa y europea, tienes ciertos derechos respecto a los datos personales tratados por nosotros o en nuestro nombre. Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.
Derecho de acceso
Tienes derecho a consultar los datos que tratamos sobre ti. Recibirás una respuesta en un plazo de 30 días.
Derecho de rectificación
Tienes derecho a que se corrijan los datos incorrectos o incompletos que se refieran a ti.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tienes derecho a recibir los datos que tratamos sobre ti en un formato legible por máquina o a que se transfieran a otra parte cuando sea posible.
Derecho de oposición y otros derechos
En determinados casos tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos personales. También tienes derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles cuando este derecho sea aplicable. No tratamos tus datos de esa manera.
Siempre tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoriteit Persoonsgegevens si crees que utilizamos tus datos personales de forma incorrecta.
Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies de Google como parte del servicio Google Analytics. Utilizamos este servicio para realizar seguimiento y recibir informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. No hemos permitido a Google utilizar la información de Analytics obtenida para otros servicios de Google.
Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. En esta página encontrarás siempre la versión más reciente. Si la nueva política afecta a la forma en que tratamos datos ya recopilados sobre ti, te informaremos por correo electrónico.
Datos de contacto
Buxus-rups
Van Elkstraat 18
3342VN Hendrik-Ido-Ambacht
Países Bajos
T (078) 2005599
E [email protected]
Persona de contacto para asuntos de privacidad: Michel den Arend